誇獎孩子的藝術 透視誇獎不當後遺症

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家長們常有的疑問～“我們常說要誇獎孩子，但一直誇獎孩子，到底對不對？”到底，家長該如何面對孩子的小小成就與挫折呢？很多老師感到現在的孩子很容易就放棄，對未知也沒有好奇心；其實，這樣的情形可能與誇獎不當有關！

【採訪撰文／彭紹怡，諮詢／台北市士林區浩恩托兒所所長:馬文華】

情況1

佑佑在接受老師的誇獎之後，每次要回答老師的問題時，語氣反而帶著懷疑及畏怯，而且眼睛一直留意著老師的反應，深怕再得不到老師的讚賞。

情況2　

千千因為常得到誇獎而對自己的成就標準要求很低，當面臨困難時，常常不願意嘗試去突破或解決，感覺千千對事物探究的熱忱度及堅持度變低了。

專家Point！否定蓋過肯定的頻率過高 孩子患得患失

浩 恩托兒所所長馬文華表示，以上兩種情況在她看來都產生了誇獎不當的後遺症。當一個孩子過份留意老師的反應，往往都是不太正常的現象。像是第一個情況會導致 孩子患得患失；因為擔心回答錯誤所換來的是沒有誇獎，甚至是被否定。當孩子做不好的時候，要是成人出現負面（否定）或不適當的話語，或者態度上比較極端， 潛在中其實會帶給孩子競爭與比較的感覺，也讓孩子產生一種認定，即「我要有好的表現才會有人喜歡，別人也才會肯定我；所以我一定要回答到老師想要的答案， 老師才會喜歡我。」

這種孩子覺得來自人際關係的肯定是 得來不易的，於是目標變成「我一定要有所表現！」這樣的想法導致學習中會不斷尋求成人的眼光，希望能得到被認可的感受，以 致於無法專注於學習的本身和過程。同時，爲了保住先前被讚美的面子，之後最好就不要回答，或是想很久才回答，也能避免挫折與難堪。所以這類孩子遇到挑戰就 容易退縮和懷疑，甚至自我防衛。若孩子本身缺乏自信，當大人的誇獎中夾雜其他成份時，便更容易使其覺得被否定。

大小事通通誇 孩子失去嘗試力

第 二個情況裡的千千，就是屬於容易放棄型的孩子，表示她生活中不論大事小事都容易得到他人的誇讚，不管這個讚美是真誠的還是敷衍的、是籠統還是具體的，能夠 得到誇獎的機會都不虞匱乏，甚至有誇讚到氾濫的情況。相對而言，因為誇獎得來容易，所以孩子做每件事不會用全力。有好的表現也好，沒有也無妨，孩子變得無 所謂，就是因為太容易就可以得到人際肯定。

但是，因為 這一類的人際肯定裡，包含很多空泛的誇獎，雖然堆積了孩子的自信心，不過這種自信心是屬於虛構的，或者說是不夠穩妥的。就是因為自信心很虛浮、很 脆弱，所以面對事情時，遇到困難就很容易退縮逃避。當聽不到讚賞時甚至出現自信心的瓦解，變成孩子會去倚賴他人的誇獎，沒有的話信心就會崩潰瓦解。

4重點學習誇獎藝術

keypoint1.方式～語氣動作間的小默契

在 語言上包含了語氣和動作，對年幼的孩子來說語調可能要誇張一些，畢竟誇獎的目的就是要讓孩子感受到一種鼓舞。除此外可用手勢，意在不言中也常有好效果。尤 其在孩子完成一件事情的當下，用簡單的手勢表示鼓勵，對孩子的意義卻可以很大。幼教老師常和孩子有些固定的暗號（有時會更新）；家長與孩子相處下來，同樣 地也可以去拿捏哪些狀況與方式會讓孩子受到鼓勵。

比如 幼幼班和小班年齡的孩子吃飯通常需要餵，或遇到年幼孩子忽然吃不下或吃得很慢的時候，爸媽可以適當的方法去協助，而非一昧地幫。家長把食物切成適口小 塊，再讓孩子自己去完成整個吃飯程序。待孩子吃完以後，可用孩子會喜歡的驚訝表情（我都沒想到你竟然吃完了！），或者說：「你靠自己吃完了耶！」用肯定孩 子完成一項事情的陳述來代替過多含有褒砭性質的語句。

keypoint2.原則～所見所感說給孩子聽

第一要快速即時。特別是年齡小的孩子，常常做了什麼事隔一段時間就忘了。在孩子完成小小成就的當下，適當用語言鷹架的不斷地支持孩子。但是誇獎的態度要很真誠，要知道孩子是很敏感的，他們看得出來大人的誇獎是否出自真心或敷衍。

第 二要具體。誇獎的內容越具體，表示對誇獎的內容已完整思考過，也就不容易流於形式。馬文華所長並舉了一個實例：美勞課程結束後發現一位小女生一直在尋找自 己的作品被放到哪兒去，看得出很在乎那個東西。那時所長剛好走過去，就問這個小女生說：「妳的畫是哪一幅啊？我好想欣賞一下。」那個當下對這個孩子來說就 是一種鼓勵。所長並沒有提及畫得好不好，只表示想欣賞作品的心情。等到看到圖畫時，也沒有說畫得好漂亮；只是將畫裡的細節說出：「哇！妳這邊畫一顆氣球； 有一顆氣球就這樣高高地飛上天空；這邊的房子也是高高的；氣球跟房子都跟天一樣高了呢！」沒有褒砭，但具體描述所見；前面真誠的態度加上後面“真的看見” 孩子在畫什麼，對孩子來說反而更重要。除此之外，看到孩子幫助別的孩子的行為後，告訴孩子：「我剛才看到你幫小星把茶杯拿過去放好喔」諸如此類的「承 認」，在誇獎當中是很重要的元素。

Keypoint3.時機～誇獎前先想想要避免的時機

馬文華所長提到，要談哪些情況需要誇獎，不如先講那些情況要避免誇獎。她不太贊同對孩子的人格、智能或天份多作論述，因為這些都是孩子無法去控制的，比如聰不聰明、漂不漂亮，或是有沒有天分。雖然這類誇獎在跟孩子的互動中很難完全避免，但建議儘少去說。

至 於哪些情況應該去鼓勵跟讚美呢？當孩子慢慢建立起內在的能力時，家長就可以在一旁鼓勵；像是努力的程度（每個人能力發展速度不同）、能力的控制、對人事的 態度心志（如：慷慨熱情）等，都是可以誇獎的範圍。針對孩子可控制的部分作誇獎，對孩子的能力就有增強的力量。當一個孩子完成一件事或一個作品時可以說： 「哇，我看到你很賣力地完成一個作品」或者說「你做得好仔細」，誇獎他付出的過程。

另 外，馬文華所長也提醒，品德跟人格是有差別的。像是「你這個人很壞耶」或是「我看你就是改不了你的本性啦」此類是對人格的汙蔑，需要避免去說。當孩子有好 的品德，像是「你很勇敢」，或對人有尊重的態度、對一件事情很堅持或很有熱情時，就算在爸媽的角度看來做得不好或不夠標準，還是可以對孩子的意願作誇獎。

Keypoint4.成份～小心造成反效果的語言

很多習慣用語要很小心使用，因為其對孩子潛在心理或自我形象的建立上，確實會造成影響。